Ochrana súkromia
Posledná aktualizácia: 15. januára 2026
1. Úvodné informácie
Spoločnosť VitalCare s.r.o. so sídlom Hlavná 245/12, 010 01 Žilina, IČO: 52847369, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 42856/L (ďalej len "spoločnosť" alebo "my") rešpektuje súkromie našich návštevníkov a zákazníkov.
Táto Politika ochrany osobných údajov (ďalej len "Politika") vysvetľuje, ako zbierame, používame, zdieľame a chránime vaše osobné údaje v súvislosti s prevádzkou webovej stránky a poskytovaním našich služieb.
2. Správca osobných údajov
Názov: VitalCare s.r.o.
Sídlo: Hlavná 245/12, 010 01 Žilina
IČO: 52847369
Email: [email protected]
Telefón: +421 41 564 8239
3. Aké osobné údaje zbierame
3.1 Údaje poskytnuté priamo vami
- Meno a priezvisko
- Telefónne číslo
- E-mailová adresa
- Poštová adresa pre doručenie
- Informácie o objednávke a preferencie
- Komunikácia s naším zákazníckym servisom
3.2 Automaticky zbierané údaje
- IP adresa a informácie o zariadení
- Typ prehliadača a operačný systém
- Údaje o návšteve stránky (čas, trvanie, navštívené stránky)
- Referenčná URL adresa
- Cookies a podobné technológie
4. Účel spracovania osobných údajov
Plnenie zmluvy a poskytovanie služieb
Spracovanie objednávok, doručenie produktov, fakturácia, zákaznícky servis
Oprávnený záujem
Zlepšovanie našich služieb, analýza návštevnosti, bezpečnosť webu, marketingová komunikácia
Plnenie zákonných povinností
Účtovníctvo, dane, archivovanie dokladov podľa platných zákonov SR
Súhlas
Marketingová komunikácia, cookies, newsletter (ak súhlasíte)
5. Doba uchovávania údajov
| Typ údajov | Doba uchovávania |
|---|---|
| Objednávky a faktúry | 10 rokov (daňové účely) |
| Kontaktné údaje zákazníkov | 5 rokov od poslednej objednávky |
| Marketingové súhlasy | Do odvolania súhlasu |
| Webové analytiky | 26 mesiacov |
| Technické cookies | Do ukončenia relácie |
6. Zdieľanie osobných údajov
Vaše osobné údaje zdieľame iba v nevyhnutnom rozsahu s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
- Doručovacie služby: Pre zabezpečenie doručenia objednaných produktov
- Platobní poskytovatelia: Pre spracovanie platieb a zabezpečenie transakcií
- IT poskytovatelia: Pre údržbu a prevádzku webových stránok a systémov
- Účtovné služby: Pre vedenie účtovníctva a daňovej agendy
- Orgány verejnej moci: V rozsahu vyžadovanom zákonmi SR
7. Vaše práva
Právo na prístup
Máte právo získať informácie o spracovaní vašich osobných údajov
Právo na opravu
Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo nepresných údajov
Právo na vymazanie
Za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie údajov
Právo na obmedzenie
Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov
Právo na prenosnosť
Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
Právo namietať
Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
8. Cookies a sledovacie technológie
Používame cookies pre zlepšenie funkčnosti našej webovej stránky. Podrobné informácie o používaných cookies nájdete v našej Politike cookies.
9. Bezpečnosť údajov
Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením, pozmeňovaním alebo zničením.
- SSL šifrovanie pre prenos údajov
- Zabezpečené servery a databázy
- Pravidelné bezpečnostné audity
- Obmedzený prístup k osobným údajom
- Školenie zamestnancov o ochrane údajov
10. Kontakt a podanie sťažnosti
Pre uplatnenie vašich práv alebo akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania osobných údajov nás kontaktujte:
Email: [email protected]
Telefón: +421 41 564 8239
Pošta: VitalCare s.r.o., Hlavná 245/12, 010 01 Žilina
Máte tiež právo podať sťažnosť na dozorný orgán - Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.
11. Záverečné ustanovenia
Vyhradzujeme si právo túto Politiku kedykoľvek zmeniť alebo doplniť. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom.
Používaním našej webovej stránky a služieb súhlasíte s touto Politikou ochrany osobných údajov.
Nie je liečivom - Tigor je doplnok stravy určený pre dospelých. Neprekračujte odporúčané denné dávkovanie. Nevhodné pre tehotné a dojčiace ženy.